Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hygiene-Regeln

es gilt die aktuelle Allgemeinverordnung von der Stadt Offenbach:

  • Waschen und/oder desinfizieren Sie Ihre Hände und die Ihres Kindes, bevor Sie Ihre Spielzeit beginnen.
  • Bitte die Kinder nicht alleine auf die Toilette lassen. Eine Begleitung muss anwesend sein.
  • Bitte treten Sie Einzeln ein und halten Sie mindestens 1,5 m Abstand.
  • Kleinkinder, die in der Phase des trocken-werden sind, sollen bitte aus hygienischen Gründen einen Windel tragen.
  • Trinken und Essen ist nur im Aufenthaltsraum gestattet.

Eintrittskarten

Eine allgemeine Eintrittskarte berechtigt den Inhaber zum Eintritt in MainSandPlatz by Pustekuchen Events und alle Spielbereiche und Aktivitäten für eine vordefinierte 2-stündige Sitzung.

1 Begleiter wird pro Spielzeit/Buchung kostenlos eingelassen.

Alle Kinder, die zu MainSandPlatz by Pustekuchen Events zugelassen sind, müssen über ein gültiges Ticket verfügen, das sie über das Online-Buchungssystem unserer Webseite erhalten.

Zusätzliche Eintrittskarten für Erwachsene können bei der Online- Reservierung gebucht werden.

Reservierung/Bestätigung

Ist eine Anfrage des Kunden von der MainSandPlatz by Pustekuchen Events bestätigt, gilt sie als verbindlich und somit als Reservierung.
Für eine Reservierung ist eine Zahlung der Gesamtsumme des reservierten Aufenthaltes zu leisten über

PayPal 
an MainSandplatz@gmail.com  

Diese Zahlungen sind nur im Voraus möglich.

Unsere Räumlichkeiten sind pünktlich nach der gebuchten Reservierung zu verlassen.
Das Mitbringen von Essen, Getränke und Snacks ist nicht gestattet.
Das Betreten des Sandkasten ist  mit Straßenschuhen( Turmschuhe) gestattet.
MainSandPlatz by Pustekuchen Events behält sich das Recht vor, Buchungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, abzulehnen.

Stonierung

Alle Änderungen und eventuelle Stornierungen sind schriftlich anzugeben!

  • Buchungen können 48 Stunden vorher kostenfrei storniert werden, danach fallen Stornogebühren an.
  • Die Erstattung erfolgt immer als Wertgutschein.
  • Bei Absagen 48-24 Stunden vor der Reservierung sind 100% des Reservierungsbetrages zu bezahlen.

Gruppenreservierung

Im Falle einer Gruppenreservierung und dem nicht vollständigen erscheinen der Gruppe am Reservierungstag, behalten wir uns das Recht vor, bei hohem Reservierungsaufkommen die dadurch entstanden Kosten in Rechnung zu stellen.

Geschlossene Gesellschaft

Sie können unsere Räumlichkeiten natürlich auch als geschlossene Gesellschaft für 399€  für mindestens 3 Stunden pro Buchung anfragen.
Jede weitere Stunde kostet 120 €.

Dieses Angebot beinhaltet nur unsere Räumlichkeiten. 

Geschlossene Gesellschaften für 3 Stunden können mit 50 Gäste die kompletten Räumlichkeiten benutzen. Speisen und Getränke können selbst mitgebracht werden.

Veranstaltungs-Buchung

Bei einer Veranstaltungs-Buchung müssen Sie zuerst unser Anfrageformular auszufüllen.

Eine Anfrage wird erst dann bestätigt, wenn nach einem Vertragsabschluss eine Anzahlung von 250 €  in bar oder per PayPal verbindlich geleistet wurde und gilt erst dann als feste Reservierung. Der Vertrag kann entweder

  • persönliche
  • oder per Mail
  • oder WhatsApp

abgeschlossen werden. Per Mail oder WhatsApp senden wir diesen als PDF als Datei zu und  muss ausgefüllt und unterschrieben an uns zurückgesendet werden.

Die Anzahlung soll mindestens 48 Stunden vor dem reservierten Aufenthaltes stattfinden.

Alle Änderungen und eventuelle Stornierungen sind schriftlich anzugeben.

Umbuchung/Stornierung Veranstaltungs-Buchung

Wenn Sie Ihre Veranstaltung stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 4 Wochen vor Beginn der ursprünglich vorgebuchten Aufenthalt schriftlich benachrichtigen.

Die Verlängerung einer Veranstaltung ist gegen Aufpreis (bei Verfügbarkeit) möglich. Wir berechnen pro Stunde 120 €.
Sollten Sie unsere Räumlichkeiten bis angegebene und vereinbarte Zeit doch nicht verlassen, werden pro 30 Minuten ein Aufpreis von 60€ zusätzlich berechnet.

MainSandPlatz by Pustekuchen Events behält sich das Recht vor, die Buchungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, abzulehnen.

Besuchsregelungen:

  1. Spielzeuge bleiben im Spiel- und Sandbereich.
  2. Aufgrund von Stolper- oder Sturzgefahr dürfen während der Spielzeiten keine Spielzeuge auf dem Boden liegen, deshalb animieren Sie Ihre Kinder zum Aufräumen.
  3. Um Verletzungen zu vermeiden, dürfen Spielzeuge nicht geworfen werden, sondern nur ihrem eigentlichen Zweck dienen.
  4. Sand muss im Sandkasten bleiben und darf nicht in andere Räume getragen werden. Auch ist es verboten mit Sand zu werfen.
  5. Helfen Sie Ihren Kindern vor dem Spielende die Spielsachen wieder ordentlich aufzuräumen.
  6. Der Spielbereich ist für Eltern nur ohne Schuhe zu betreten. Bringen Sie sich bitte Ausschuhe oder Socken mit. Kinder dürfen Sommerturnschuhe, mit wenig Profil anziehen. Matschhosen bei Kindern von 1 bis 4 Jahren wäre sinnvoll.
  7. Bitte waschen Sie die Hände Ihrer Kinder.

Die Ticketpreise sind in Euro angegeben und dies ist die einzige Währung, die wir akzeptieren. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern und unsere Buchungssysteme werden entsprechend aktualisiert.

Die MainSandPlatz by Pustekuchen Events Öffnungszeiten sind

  • Samstag und Sonntag von 9.30 bis 19:30 Uhr

ausgenommen an wichtigen Feiertagen, die auf unserer Webseite bekannt gegeben werden. 

MainSandPlatz by Pustekuchen Events bietet täglich 3 Spielsitzungen für jeweils 2 Stunden an, beginnend um

  • 9:30 Uhr,
  • 12:00 Uhr
  • und 14:30 Uhr.

Gäste werden gebeten, nicht länger als 10 Minuten vor Beginn ihrer Sitzung anzureisen, da es sich sonst an der  Tür stauen wird. Sie können verspätet zu Ihrer zugewiesenen Startzeit erscheinen, müssen jedoch am Ende der Sitzung abreisen, auch wenn Sie nicht die gesamten 2 Stunden anwesend waren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig zu Ihrer Sitzung zu erscheinen, und wir können nicht für eventuelle Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Rückerstattungen und Überweisungen werden nicht gewährt, wenn Sie Ihre Sitzung oder einen Teil davon nicht wahrnehmen.

Dem Hygienekonzept entsprechend bitten wir Sie ca. 10 Minuten vor Spielzeitende den Spielbereich zu verlassen damit vorschriftgemäß  der Sand-und Spielbereich gereinigt und desinfiziert werden kann.

MainSandPlatz by Pustekuchen Events behält sich das Recht vor, den gesamten Veranstaltungsort oder einen Teil davon jederzeit zu schließen, wenn dies für die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern als notwendig erachtet wird. Kunden wird die Möglichkeit geboten, ihre Tickets innerhalb von 2 Wochen umzubuchen, oder es wird eine vollständige Rückerstattung gewährt.

  • Bitte beachten Sie, dass aufgrund von möglichen allergischen Reaktionen unserer kleinen und großen Gäste keine mitgebrachten Speisen und Getränke in MainSandPlatz by Pustekuchen Events erlaubt sind.
  • In unserem Café können Sie Speisen und Getränken erwerben. 
  • Im Spiel- und Sandbereich darf nicht gegessen und getrunken werden. 
  • Das Mitbringen eigener Spielzeuge im Spiel- und  Sandbereich ist nicht gestattet.
  • Das Mitbringen von persönlichen Gegenstände erfolgt auf eigenes Risiko. MainSandPlatz by Pustekuchen Events übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung solcher Gegenstände während Ihres Besuchs. 

    MainSandPlatz by Pustekuchen Events

Großer Biergrund 36, 63065 Offenbach 
Samstag - Sonntag: 9.30 - 19:30 Uhr
+49 (0) 15906274918
MainSandplatz@gmail.com 

Fotografieren

Sie können für persönliche, private und nicht komerzielle Zwecke fotografieren. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung dürfen keine Bilder in Form von Medien reproduziert werden.

MainSandPlatz by Pustekuchen Events wird Fotos von Kindern, die auf unserem Internetauftritt, in sozialen Medien oder in Werbematerialien abgebildet sind, nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Begleiter weitergeben.